FAQ - Wichtige Fragen

Hier findest du Antworten rund um Bestellung, Versand und Rückgabe — und zu den Symbolen, die unsere Schmuckstücke und Kleidung tragen.

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Alles zu Runental Lieferzeiten, Versandkosten und zur Runental Rückgabe steht in den Fragen unten. Auch zu Größen, Materialien und zur Pflege deines Schmucks wirst du dort fündig.

Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns an info@runental.de. Wir antworten persönlich.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Schmuck, Kleidung und Herstellung

Runental führt Schmuck, Kleidung und Accessoires mit keltischer, nordischer und mythologischer Bildwelt. Den größten Teil machen Halsketten, Anhänger und Armbänder aus, dazu kommen Shirts, Hoodies und Tank Tops mit eigenen Motiven. Einen Überblick findest du im mythologischen Schmuck und in der mystischen Damenbekleidung.

Alle Stücke der Mythwood Collection entstehen im Runental Atelier. Wir wählen die Perlen, die Steine, die Länge und den Anhänger und setzen jede Kette von Hand zusammen. Jedes Stück wird einzeln gefertigt, nicht in Serie.

Mythwood ist unsere Eigenfertigung – Ketten, die wir im Runental Atelier Stück für Stück zusammensetzen. Holzperlen, Lavastein, Naturstein, Leder, kombiniert mit ausgewählten Anhängern. Weil jede Perle und jeder Stein anders gemasert ist, gleicht keine Kette exakt der anderen. Du findest sie in der Mythwood Collection.

In der Regel ja, aber Holz, Lavastein und Naturstein haben eigene Maserungen und Farbtiefen – zwei Ketten aus derselben Serie können unterschiedlich wirken. Das ist kein Fehler, sondern der Grund, warum kein zweites Stück exakt deins ist.

Alle Motive werden von Runental entworfen. Die Vorlagen dafür kommen aus keltischer und nordischer Symbolik, aus alten Ornamenten, aus Naturformen – und werden von uns zu einem eigenen Bild zusammengeführt. Du findest sie nur bei uns, nicht als Lizenzware in anderen Shops.

Nein. Jedes Kleidungsstück wird erst nach deiner Bestellung produziert. Dadurch liegt kein Lagerbestand herum, der am Ende vernichtet wird – dafür dauert der Versand etwas länger als bei Ware aus dem Regal.

Aktuell nicht. Gravuren, eigene Namen oder individuelle Motive bieten wir nicht an. Bei Sonderwünschen zu einer Mythwood-Kette – etwa eine andere Länge – schreib uns an info@runental.de, dann sehen wir, was möglich ist.

Symbole und ihre Bedeutung

Die Triquetra ist ein keltischer Knoten aus drei ineinandergreifenden Bögen, gezeichnet aus einer einzigen durchgehenden Linie ohne Anfang und Ende. Sie steht in der modernen Deutung für Dreiheit – Werden, Sein, Vergehen – und für Verbundenheit, die sich nicht auflösen lässt. Die ganze Geschichte des Symbols steht im Artikel Triquetra Bedeutung.

Die Triskele zeigt drei Spiralen, die aus einem gemeinsamen Zentrum nach außen laufen – ein Bild für Bewegung, die nicht stehen bleibt. Sie gehört zu den ältesten Symbolen Europas und findet sich bereits an den Steinen von Newgrange, also lange vor der keltischen Zeit. Mehr dazu im Artikel Die Bedeutung der Triskele.

Das Keltenkreuz verbindet ein Kreuz mit einem Ring, der die Arme umschließt. Der Ring wird als Sonne, als Kreislauf oder als Ewigkeit gedeutet – das Kreuz als die vier Richtungen oder die vier Elemente. Die Hochkreuze Irlands machten das Zeichen ab dem 8. Jahrhundert weithin sichtbar. Ausführlich beschrieben im Artikel Keltenkreuz – Bedeutung und Geschichte.

Der Lebensbaum – bei den Kelten Crann Bethadh – zeigt einen Baum, dessen Wurzeln und Krone sich zu einem Kreis schließen. Er steht für den Kreislauf von Werden und Vergehen und für die Verbindung zwischen dem, was unter der Erde liegt, und dem, was über ihr wächst. Die ganze Geschichte steht im Artikel Der Lebensbaum – Crann Bethadh.

Mjölnir ist der Hammer des nordischen Gottes Thor und galt als Zeichen des Schutzes. Getragen wurde er als kleiner Anhänger – über tausend Exemplare sind aus der Wikingerzeit archäologisch belegt, vor allem aus Skandinavien. Die Geschichte dahinter steht im Artikel Mjölnir – Bedeutung und Geschichte von Thors Hammer.

Keltische Symbole arbeiten mit durchgehenden Linien, Knoten und Spiralen – Triquetra, Triskele, Keltenkreuz, Lebensbaum. Nordische Symbole sind kantiger und gegenständlicher – Mjölnir, Valknut, Vegvísir, dazu die Runen. Dahinter stehen zwei verschiedene Kulturräume und Zeiten: die keltische Welt vor allem in Irland, Britannien und Gallien, die nordische in Skandinavien während der Wikingerzeit. Einen Überblick geben die Artikel Die Welt der Kelten und Nordische Mythologie – Götter und Symbole.

Es gibt keine feste Zuordnung – kein Symbol ist für eine bestimmte Person vorgesehen. Die meisten unserer Kundinnen und Kunden wählen nach der Geschichte, die ihnen etwas sagt: der Lebensbaum für Verwurzelung, die Triquetra für Verbundenheit, Mjölnir für Schutz. Lies dir die Bedeutung in unserem Blog durch und entscheide danach, nicht nach dem Foto.

Sie tragen Bedeutung. Menschen haben diesen Zeichen über Jahrhunderte etwas anvertraut – dem Lebensbaum die Vorstellung von Wurzeln, die tiefer reichen als der Sturm, dem Mjölnir den Gedanken an Schutz auf langen Wegen. Erzählt wurde das am Feuer, weitergegeben von Hand zu Hand, lange bevor jemand es aufschrieb.

Was ein Stein oder ein Symbol dir bedeutet, entscheidest du selbst. Wir erzählen die Geschichten, die dazugehören – den Rest trägst du hinein.

Material und Pflege

Je nach Stück: 925 Sterling Silber, versilbertes Metall, Edelstahl, Zinn, Holz, Leder und Natursteine. Welches Material verarbeitet ist, steht auf jeder Produktseite unter den Produktdetails.

Das steht auf jeder Produktseite, weil sich die Modelle unterscheiden. Verarbeitet werden Baumwolle, Baumwollmischungen und bei einigen Hoodies ein Anteil recyceltes Polyester. Die genaue Zusammensetzung für dein Wunschmodell findest du beim jeweiligen Artikel.

Silber läuft mit der Zeit dunkler an – das ist normal und lässt sich rückgängig machen. Reibe das Stück mit einem weichen Silberputztuch ab, nicht mit Zahnpasta oder Scheuermitteln. Nimm den Schmuck vor dem Duschen, Schwimmen und dem Auftragen von Parfum ab und bewahre ihn trocken und luftdicht auf, dann läuft er deutlich langsamer an.

Halte sie trocken. Holz und Leder vertragen dauerhafte Nässe nicht – nimm die Kette vor dem Duschen und Schwimmen ab und lege sie nicht auf die Heizung. Zum Reinigen genügt ein trockenes oder leicht feuchtes Tuch. Leder darf mit der Zeit dunkler werden und weicher fallen, das gehört dazu.

Auf links drehen, bei 30 Grad im Schonwaschgang waschen, nicht in den Trockner und nicht direkt über den Druck bügeln. Weichspüler und Bleichmittel weglassen. So bleibt das Motiv über Jahre klar – die meisten Motivschäden entstehen im Trockner, nicht in der Waschmaschine.

Größen und Passform

Unsere Kleidung gibt es je nach Modell von XS bis 5XL. Welche Größen für einen bestimmten Artikel erhältlich und lieferbar sind, siehst du direkt in der Auswahl auf der Produktseite.

Das hängt vom Schnitt ab und ist nicht bei allen Modellen gleich. Manche Schnitte fallen kürzer aus als gewohnt, Oversize-Modelle deutlich weiter. Auf jeder Produktseite liegt eine Größentabelle mit den konkreten Maßen in Zentimetern – vergleiche sie mit einem Kleidungsstück, das dir gut passt, das ist zuverlässiger als die Größenangabe.

Nicht unbedingt. Schnitte fallen von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich aus – ein M ist nicht überall gleich lang und gleich breit, und dasselbe Modell kann in Länge und Weite deutlich von deinem Lieblingsshirt abweichen. Schau vor der Bestellung in die Größentabelle auf der Produktseite: Dort stehen Länge und Breite in Zentimetern. Miss ein Kleidungsstück nach, das dir gut sitzt, und vergleiche die beiden Werte – das ist zuverlässiger als die Größenangabe.

Die Länge steht bei jeder Kette in den Produktdetails, meist zusammen mit dem Gewicht und der Größe des Anhängers. Viele Stücke haben eine Verlängerung, mit der sich die Länge um einige Zentimeter anpassen lässt.

Bestellung und Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellvorgang angezeigt, bevor du bestellst. Eine Übersicht steht in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen.

Nein. Du kannst auch ein einzelnes Stück bestellen.

Ja. Der Runental Geschenkgutschein kommt per E-Mail und lässt sich im gesamten Shop einlösen – eine gute Lösung, wenn du dich zwischen Symbolen nicht entscheiden willst oder die Ringgröße nicht kennst.

Melde dich so schnell wie möglich unter info@runental.de. Da Kleidung erst nach deiner Bestellung produziert wird, können wir nur eingreifen, solange die Produktion noch nicht gestartet ist – bei Schmuck haben wir meist etwas mehr Zeit.

Ja. Für Bestellungen in größerer Stückzahl schreib uns an info@runental.de – dann klären wir Verfügbarkeit, Zeitrahmen und Konditionen direkt miteinander.

Versand und Lieferung

Innerhalb Deutschlands 5,79 €, nach Österreich 8,49 €. Ab einem Bestellwert von 59,90 € liefern wir in beide Länder versandkostenfrei.

Ja. Der Versand nach Österreich kostet 8,49 € und dauert in der Regel 4 bis 7 Werktage. Da Österreich zur EU gehört, fallen keine Zollgebühren an. Ab 59,90 € Bestellwert ist der Versand kostenfrei.

Innerhalb Deutschlands in der Regel 3 bis 5 Werktage, nach Österreich 4 bis 7 Werktage. Bei Kleidung kommt die Produktionszeit hinzu, weil jedes Stück erst nach deiner Bestellung gefertigt wird. Die Details stehen in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Ab 100 € Bestellwert schenken wir dir ein Amulett – und du wählst selbst, welches. Im Warenkorb erscheint dazu eine Auswahl, aus der du dein Stück aussuchst.

Schreib uns an info@runental.de und nenne deine Bestellnummer. Wir sehen im Versandstatus nach und kümmern uns darum – auch dann, wenn die Sendung beim Versanddienstleister verloren gegangen ist.

Rückgabe und Umtausch

Ja, du hast das gesetzliche Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Schreib uns an info@runental.de, dann bekommst du von uns die weiteren Schritte. Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren Rückgabebedingungen.

Die Kosten der Rücksendung trägst du. Anders ist es, wenn ein Artikel beschädigt ist oder du etwas anderes erhalten hast als bestellt – dann übernehmen wir den Rückversand.

Melde dich unter info@runental.de, am besten mit einem Foto und deiner Bestellnummer. Wir schicken Ersatz oder erstatten den Betrag – der Rückversand geht in diesem Fall auf uns.

Schreib uns an info@runental.de und nenne die gewünschte Größe. Da Kleidung einzeln nach Bestellung produziert wird, läuft ein Tausch über Rücksendung und neue Bestellung – wir begleiten dich durch beide Schritte.

Weil jedes Stück, das hin- und zurückfährt, einen Weg nimmt, den niemand gebraucht hätte. Bei Kleidung kommt hinzu: Sie wurde für dich gedruckt, für niemanden sonst. Geht sie zurück, war die Produktion umsonst gelaufen.

Die Kulturen, aus denen unsere Symbole stammen, haben nichts weggeworfen. Ein Fund aus einem Wikingergrab zeigt Werkzeug, das über Generationen weitergegeben und immer wieder repariert wurde. Nichts war Wegwerfware, weil nichts leicht zu bekommen war. Wer ein Zeichen aus dieser Welt trägt, trägt auch diese Haltung mit – bewusst wählen, lange behalten, nicht ersetzen, solange es hält.

Das ist keine Bedingung für eine Bestellung bei uns. Es ist eine Bitte, mit der wir jeden Karton mit Liebe für Dich verpacken.

Über Runental

Runental ist ein kleiner deutscher Onlineshop, gegründet von Maria und Domi, zwei Menschen mit einer Schwäche für Mythologie, Sagen, Geschichten und alte Symbole. Der Schmuck der Mythwood Collection entsteht in unserem eigenen Atelier, alle Motive entwerfen wir selbst. Mehr über uns steht auf der Seite Über uns.

Ja – über 700 verifizierte Bewertungen mit einem Schnitt von 4,9 von 5 Sternen. Die Bewertungen stehen direkt bei den jeweiligen Produkten und stammen ausschließlich von Menschen, die den Artikel tatsächlich bestellt haben.

Wir produzieren Kleidung erst nach deiner Bestellung – es liegt also nichts auf Lager, das später vernichtet wird. Der Schmuck der Mythwood Collection entsteht in kleinen Mengen im eigenen Atelier statt in Massenserie.

Über unseren Newsletter und über Instagram, Facebook und Pinterest. Neue Motive und Kollektionen zeigen wir dort zuerst.

Per E-Mail an info@runental.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags – und zwar wir selbst, nicht ein Callcenter, oder ein Chat Bot.